网站首页
国内报刊订阅
礼品商城
票务中心
搜索: 
[高级搜索] 热门: 时尚 理财 经济学家
  即时广播: 
  您目前所在的位置:首页 > 帮助中心 > 订阅指南
常见问题
订阅指南
订阅卡指南
订阅方式
关于配送
上门收款
支付帮助
改址说明
退订说明
如何投诉
涨价处理
   订阅指南
一、订阅服务范围
  1. 国内用户:可以订阅中国邮政发行、和非邮政发行的报纸、杂志,及海外报刊。
  2. 海外订户:可以订阅中国邮政发行、和非邮政发行的报纸、杂志。请先向网站客服咨询刊物运费之后再下单付款!
二、订阅流程

注册->登录->搜索商品->放入购物车->充值或付款->完成订阅->获取确认订单号->订阅网处理订单->安排递送->售后跟踪->再次订阅

三、订单执行时间

  1. 国内报刊:
    • 大部分国内报刊(以订单确认情况为准)的订阅截至日为每个自然月的18日。18日前确认到款的订单,次月开始执行订单相应订阅周期的递送,18日后确认到款的订单,则隔月开始递送。
    • 备注内限制递送区域的报刊,以下立订单显示的递送开始日期为准。
    • 大部分报刊商品最短起订周期为3个月,少数报刊商品的最短起订周期为6个月或12个月,以实际商品公布为准。
  2. 海外报刊:
    • 海外报纸足月起订,订阅截至日为每个自然月的18日。18日前确认到款的订单,次月开始执行订单相应订阅周期的递送。
    • 海外报刊商品的最短起订周期为3个月。当月18日前订阅,下月起递送。部分刊物需提前2-3月起订。

四、刊物投寄到户时间

  1. 国内报刊:
    • 报纸:当地报纸市区内当天,市区外视地区及当地投寄条件而定。
    • 杂志:出刊后的2-15天,视地区及当地投寄条件而定。
  2. 海外报刊:
    • 报纸:主流报纸在开通订阅的区域内,城区为当天晚上17:00-20:00,郊区次日早上9:00-11:00。
    • 杂志:当月月底前投寄当期杂志,具体时间视刊物入关情况而定。

五、订阅相关事宜

  1. 请在提交订单时,确保您填写的收件人名称、邮编、投寄地址详细无误,绝对不要用简写、缩写。比如:省+市+区/县+路名+门牌号码,这些是必须提供的要素。否则投递不到,后果自负!
  2. 订阅网公布的订阅价默认为平邮投寄,请按照个人情况,自行选择配送方式。
  3. 请在提交订单后及时进行支付,以免延误您的订期。
  4. 已执行的订单,客户不得无故提出退订,或因以下原因要求退订,其中包括但不仅限于:广告过多、与家人重复订购、内容版面不满意等。
  5. 客户所订的报刊商品因停刊或投寄限制造成无法正常收取的,可向订阅网提出退订或改订申请。
  6. 应客户要求执行退订而产生的余款将作为预付款默认保留在其订阅网个人帐户中,可用于订阅或定购网站的其他报刊和商品。

六、订单支付事宜

  1. 请在订阅网提示的付款期限进行支付,未支付订单我们会为您保留一周时间,因支付延迟造成原起投日期无法满足的,订阅网将自动调整至最早可能实现的起投日期。
  2. 支持网银在线、支付宝、快钱、邮局汇款、银行转账等安全的支付方式。同时支持网银在线、汇付天下、快钱这3种网上充值方式。

七、售前售后服务

  1. 如您对某本杂志感兴趣,需进行相关咨询,请登录“客户服务管理”面板,进入“咨询/查看”区域填写您的问题,订阅网会在2个工作日内解答您的提问。
  2. 如您未能在订阅网找到您需要的杂志,请登录“客户服务管理”面板,进入“缺刊登记”区域提供您所需杂志的信息,订阅网会在2个工作日内与您取得联系。
  3. 如在订阅过程中遇缺刊情况,请在2月内登录“客户服务管理”面板,进入“投诉/查看”区域,提交您的缺刊报告,我们会在确认核实后7个工作日内为您补寄。如仍未收到,我们会退还该期报刊的实际订阅费用。
  4. 如因地址更改,收件人变更等情况,您可以登录“客户服务管理”面板,进入“投诉/查看”区域,提交您的改址需求。订阅网会在5个工作日内为您处理您的需求,更改成功后的投寄地址由下次投寄起生效。

八、订阅网和您之间的契约

订阅网将尽最大努力保证您所购商品与网站上公布的价格一致,但价目表和声明并不构成要约。订阅网有权在发现了其网站上显现的产品及订单的明显错误或缺货的情况下,单方面撤回任何承诺。(参见下面相关条款)。
订阅网保留对产品订购的数量的限制权。在下订单的同时,您也同时承认了您拥有购买这些产品的权利能力和行为能力,并且将您对您在订单中提供的所有信息的真实性负责。

九、价格变化

产品的价格和可获性都在订阅网站上指明。这类信息将随时更改且不发任何通知。商品的价格都包含了税。如存在送货费则需另外结算,费用根据您选择的送货方式的不同而异。如果发生了意外情况,在确认了您的订单后,由于供应商提价,税额变化引起的价格变化,或是由于网站的错误等造成商品价格变化,您有权取消您的订单,并希望您能及时通过电子邮件或电话通知订阅网客户服务部。

十、邮件/短信服务

订阅网保留通过邮件和短信的形式,对本网站注册、购物用户发送订单信息、促销活动等告知服务的权利。如果您在订阅网注册、购物,表明您已默示接受此项服务。
如果您不想接收来自订阅网的邮件和短信,可以向订阅网客服提出退阅申请,并注明您的E-mail地址或手机号,订阅网会在收到邮件后为您办理退阅。

十一、条款的修正

这些交易条件的条款适用于订阅网为您提供的产品销售服务。这些条款将有可能不时的被修正。任何修正条款的发生,订阅网都将会及时公布。

十二、条款的可执行性

如果出于任何原因,这些条款及其条件的部分不能得以执行,其他条款及其条件的有效性将不受影响。

十三、适用的法律和管辖

您和订阅网之间的契约将适用中华人民共和国的法律,所有的争端将诉诸于订阅网所在地的人民法院。

 

 

关于我们 | 使用条款 | 支付帮助 | 招聘信息 | 广告服务 | 网站地图 | 合作加盟
地址:上海市闸北区汶水路480号(鑫森园区)1号楼103室(蝴蝶楼) 邮编:200072
电话:+86(21)-51692208 传真:+86(21)-51685340 电子邮件:service@edingyue.com
Copyright © 2010-2015 订阅网 (上海订阅网络科技有限公司) 版权所有
互联网站备案:沪ICP备08021491号 | 出版物经营许可证:新出发沪批字第Y4771号